Um dos pontos mais importantes ao modernizar seu restaurante ou loja é entender o preço do totem de autoatendimento de balcão, especialmente quando se trata de modelos avançados como os com tela curva de 23″.
Totens de pedidos estão cada vez mais populares em diferentes setores — desde restaurantes e lanchonetes até comércios, clínicas, hotéis e instituições de ensino.
Nesse guia, vamos te mostrar os principais fatores que influenciam o valor de um totem de autoatendimento, destacar as vantagens do modelo com tela touchscreen curva de 23″ e apresentar onde ele pode ser usado na prática.
Antes de escolher seu totem de mesa…
Faixa de Valor do Totem de Autoatendimento de Balcão
Se você está buscando investir em uma solução moderna para agilizar os pedidos no seu negócio, entender a faixa de preço de um bom totem é essencial.
Quanto custa em média?
- Modelos básicos: a partir de R$4.490
- Modelos intermediários: entre R$6.500 e R$9.000
- Modelos premium: de R$9.000 até R$12.900, dependendo de recursos como NFC, impressora de recibos, câmera de reconhecimento facial e tela curva de alta definição
Para quem busca equilíbrio entre desempenho e recursos, o modelo com tela touchscreen curva de 23″ costuma girar em torno de R$11.000 + impostos — com funções avançadas como leitura de QR Code, pagamentos sem contato e impressora térmica.
Valor de referência internacional: US$2.219,00 (verificar cotação atual, imposto e frete para o Brasil).

Por que investir em um Totem de Autoatendimento de Mesa?
Empresas modernas precisam de soluções que aumentem a eficiência e melhorem a experiência do cliente. Um totem de autoatendimento de balcão é uma maneira prática de atingir esses dois objetivos de uma só vez.
Com um processo de pedidos rápido e intuitivo, você reduz custos operacionais, aumenta o valor médio dos pedidos e elimina filas.
Graças ao tamanho compacto, esse tipo de totem é ideal para quem quer otimizar o espaço sem perder desempenho.
Seja em restaurantes fast food, padarias, redes de franquia ou hotéis, o terminal de autoatendimento pode transformar a forma como seu negócio opera.
O que influencia o valor de um Totem de Autoatendimento de Balcão?
Entender o que impacta o preço de um totem de pedidos é essencial para fazer uma boa escolha. Abaixo, os principais fatores que definem o custo:
Tamanho e resolução da tela
O display influencia bastante no quanto custa uma máquina de autoatendimento dessas. Um modelo com tela curva de 23,6″, tecnologia multiponto e resolução Full HD 1080p entrega mais qualidade visual e engajamento com o cliente. Isso justifica um investimento maior em comparação com telas planas básicas.
Sistema operacional flexível
Alguns modelos oferecem Android, Linux ou Windows como sistema. Totens com Windows costumam ser mais caros, mas também são compatíveis com um maior número de softwares de gestão e PDVs — o que é ideal para redes de alimentação ou varejo com integração avançada.
Funções e acessórios integrados
📌 Leitor de QR Code e código de barras
📌 Leitor NFC para pagamentos por aproximação
📌 Câmera com reconhecimento facial para pagamentos seguros
📌 Impressora térmica de recibos integrada
Memória e Desempenho
Totens com configurações mais robustas — como 8GB + 128GB ou até 16GB + 128GB — oferecem desempenho superior, principalmente em locais com grande volume de pedidos.
Modelos com processadores avançados, como o RK3399 de seis núcleos, têm preço mais alto justamente por entregarem mais fluidez e capacidade de multitarefa.
Materiais e Qualidade de Construção
Totens fabricados com vidro temperado e estrutura em aço são mais duráveis e transmitem uma aparência mais profissional. Equipamentos resistentes a alto fluxo de uso, variações de temperatura e umidade acabam tendo um custo maior, mas compensam na vida útil.
Tipo de Instalação
Totens de mesa costumam ter um preço mais acessível do que modelos de chão. Mas se você busca versatilidade, há versões que podem ser usadas sobre o balcão, fixadas na parede ou em pedestal. Essas opções modulares geralmente têm custo um pouco maior por oferecerem maior flexibilidade.
Aplicações em Diferentes Setores
O totem de autoatendimento não é exclusivo de restaurantes. Ele se adapta muito bem a diferentes tipos de negócios:
Restaurantes e Lanchonetes
O cliente pode visualizar o cardápio, personalizar pedidos e pagar sem precisar enfrentar filas. Além disso, o totem promove vendas adicionais com combos, sugestões e promoções inteligentes.
Lojas e Comércio
No varejo, esses terminais funcionam como caixas de autoatendimento, cadastro em programas de fidelidade ou painéis de promoções. O consumidor ganha agilidade e autonomia no processo de compra.
Hotéis e Pousadas
Ideal para check-in e check-out rápido, reserva de serviços e atendimento no lobby. O totem ajuda a reduzir filas e libera a equipe para tarefas mais estratégicas.
Clínicas e Consultórios
Facilitam o check-in de pacientes, pagamento de consultas e agendamento de exames. Muito útil para reduzir papelada e melhorar o fluxo de atendimento em locais com grande movimento.
Escolas e Universidades
Permitem que alunos façam matrículas, paguem mensalidades ou retirem ingressos para eventos, tudo de forma prática e digital, sem sobrecarregar o atendimento administrativo.
Serviços Públicos e Contas
Totens para pagamento de contas (água, luz, internet, telefone) são ótimos para agilizar o atendimento e reduzir erros em centros de serviços ao cidadão.
O que avaliar antes de comprar Totens de Balcão
Escolher o equipamento certo vai além do preço. Aqui vai um checklist prático para te ajudar:
✅ Compatibilidade com o sistema de PDV que você já usa
✅ Opções de pagamento integradas (cartão, carteira digital, NFC)
✅ Hardware personalizável (impressora, leitor de código, suporte de POS)
✅ Flexibilidade de instalação (balcão, parede, pedestal)
✅ Qualidade do suporte e garantia oferecidos
✅ Prazo de entrega e disponibilidade em estoque
Escolher um modelo confiável garante operação estável, retorno rápido sobre o investimento e economia a longo prazo.
Pague com Klarna: Compre Agora, Pague Depois
Adquirir uma máquina de autoatendimento de alto nível ficou mais acessível. Com a Klarna, é possível dividir o valor em parcelas sem comprometer o caixa da empresa.
Funciona assim:
Pagamento em 4 vezes: Divida sua compra em 4 parcelas iguais, sem juros, a cada duas semanas.
Pague em 30 dias: Receba o totem agora e pague em até 30 dias – sem taxas se pagar no prazo.
Parcelamento em até 36 meses: Financie o valor com prazos e taxas acessíveis.
O processo é rápido, a análise é instantânea e não afeta seu score de crédito nas opções sem juros. Cartões de débito e crédito são aceitos.
✅ Comece a usar totens de mesa agora e pague com tranquilidade
✅ Transações seguras com a plataforma confiável Klarna
*Verifique a disponibilidade da Klarna para o Brasil.
Qual o preço médio de um Totem de Autoatendimento de Balcão?
Um bom totem de balcão não só melhora a experiência do cliente, como também aumenta a produtividade, gera mais vendas e valoriza a marca.
Com recursos como tela curva de 23″, tecnologia multiponto, leitor NFC e impressora embutida, você atende mais pessoas com menos equipe, reduz erros e se destaca no mercado.
Oferta internacional atual: US$2.219,00 – consulte cotação e frete para o Brasil. Hora certa para modernizar seu atendimento e aumentar as vendas!
Descontos progressivos:
Acima de R$ 10.000: R$ 500 de desconto
Acima de R$ 20.000: R$ 1.200 de desconto
FAQ
Qual o preço médio de um totem de autoatendimento de balcão?Modelos mais simples começam em torno de R$4.500. Versões completas com NFC, impressora e tela curva podem ultrapassar R$12.000 pois há o imposto de importação.
O totem funciona com o sistema que já uso no meu caixa?Sim. A maioria dos modelos é compatível com os principais sistemas de PDV. Mas sempre confirme com o fornecedor antes de comprar.
Tem como parcelar a compra?Sim! É possível parcelar com Klarna (sujeito à disponibilidade no Brasil) ou consultar outras opções de crédito com o fornecedor de totens de autoatendimento.
Quais setores mais usam esse tipo de equipamento?Restaurantes, varejo, hotéis, clínicas, universidades e até serviços públicos já adotaram totens com sucesso.
Qual a garantia média oferecida?Geralmente os totens vêm com garantia de 5 anos e suporte vitalício com atendimento por telefone e vídeo.
Qual o prazo de entrega para o Brasil?Depende do estoque. Se estiver disponível em armazém internacional, leva de 10 a 20 dias úteis. Se for sob encomenda, entre 25 e 40 dias.
O equipamento aceita pagamento por aproximação?Sim. Modelos com tecnologia NFC permitem pagamentos por cartão contactless e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay.
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